u31h เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลคือสิ่งสำคัญมาก เราจึงกำหนดนโยบายนี้ขึ้นมาเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำไม และดูแลมันอย่างไร ไม่มีการขายข้อมูล ไม่มีการแชร์กับคนที่ไม่เกี่ยวข้อง
u31h เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่สมาชิกอย่างครบถ้วนและปลอดภัยเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และทุกข้อมูลที่เก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
u31h ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัตรชำระเงินโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับอนุญาตและมีระบบความปลอดภัยของตัวเองอยู่แล้ว เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
u31h ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
u31h มีหน้าที่เก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการปฏิบัติตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเหล่านี้ u31h จะดำเนินการเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
u31h ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลที่สมเหตุสมผลเท่านั้น
ทุกบริษัทหรือบุคคลที่ u31h แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ u31h กำหนด การฝ่าฝืนสัญญานี้มีผลทางกฎหมายอย่างชัดเจน
u31h ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด
แม้ u31h จะมีระบบป้องกันที่แน่นหนา แต่หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลรั่วไหลซึ่งส่งผลกระทบต่อสมาชิก u31h จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดพร้อมรายละเอียดและมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการอยู่ ตลอดระยะเวลาดำเนินงานกว่า 5 ปีของ u31h ยังไม่เคยมีเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิกแม้แต่ครั้งเดียว
u31h เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป u31h จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สมาชิกที่ต้องการทราบว่า u31h เก็บข้อมูลใดของตนไว้บ้างสามารถขอข้อมูลนี้ได้ผ่านทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก u31h มีสิทธิ์หลายประการที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล u31h ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้อย่างจริงจัง
ส่งคำขอใช้สิทธิ์มาที่ support@u31h.asia พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน u31h จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีเหตุให้ต้องขยายเวลา u31h จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การใช้สิทธิ์บางประเภทอาจกระทบต่อความสามารถในการใช้บริการ u31h ได้ เช่น การขอลบข้อมูลบัญชีหมายความว่าคุณไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มต่อได้ ทีมงานจะอธิบายผลกระทบก่อนดำเนินการเสมอ
u31h ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับสมาชิก
สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ u31h ไม่ทำงานได้อย่างถูกต้อง u31h แนะนำให้อนุญาตคุกกี้จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
u31h ใช้ข้อมูลการใช้งานรวมที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาสมาชิกรายบุคคลได้
เพื่อให้บริการ u31h ได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทยในบางกรณี
u31h เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับแพลตฟอร์ม
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลกับ u31h โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ u31h ได้ที่ support@u31h.asia เพื่อขอให้ลบข้อมูลนั้นออก u31h จะดำเนินการโดยเร็วที่สุด
u31h อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ u31h
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก u31h จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
การใช้บริการ u31h ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลได้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อ u31h ได้ที่ support@u31h.asia หรือผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ทุกประเภทข้อมูลได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานเดียวกัน ไม่มีข้อยกเว้น
ชื่อ วันเกิด เลขบัตรประชาชน และข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นๆ จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์เท่านั้น u31h ไม่แสดงข้อมูลเหล่านี้ต่อบุคคลภายนอก
ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีธนาคารเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของการฝาก-ถอนเท่านั้น u31h ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสบัตรใดๆ ทั้งสิ้น
บันทึกการแทงทุกรายการเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบความถูกต้องและการแก้ไขข้อพิพาท ข้อมูลนี้จะไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
การสนทนากับทีมซัพพอร์ต u31h บันทึกไว้เพื่อคุณภาพการบริการและการแก้ไขปัญหาในอนาคต สมาชิกสามารถขอสำเนาบันทึกเหล่านี้ได้
IP Address และข้อมูลอุปกรณ์เก็บไว้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการตรวจจับการใช้งานผิดปกติ ไม่ใช่เพื่อการตลาดหรือการโฆษณา
รูปแบบการใช้งานแพลตฟอร์มถูกวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ การวิเคราะห์นี้ใช้ข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ไม่ใช่ข้อมูลรายบุคคล
u31h รับรองสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด
คุณมีสิทธิ์รู้ว่า u31h เก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้ และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้ทุกเมื่อ u31h จะจัดเตรียมให้ภายใน 30 วันหลังรับคำขอ
หากพบว่าข้อมูลที่ u31h เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต u31h จะดำเนินการอย่างรวดเร็ว
ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บข้อมูลต่อ คุณสามารถขอให้ u31h ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้ ทีมงานจะอธิบายผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นก่อนดำเนินการ
คุณสามารถคัดค้านการที่ u31h ใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์บางอย่างได้ โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อใช้กับบริการอื่นหากต้องการ u31h จะจัดเตรียมในรูปแบบ CSV หรือ JSON
ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ u31h หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ เช่น ระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
เราใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ดี ไม่ใช่เพื่อสอดแนมพฤติกรรมของคุณ
ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่สำคัญที่สุด นโยบายนี้สะท้อนสิ่งนั้นในทุกหน้า
u31h เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน หลักการนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความปลอดภัยถูกออกแบบเข้าไปในระบบตั้งแต่แรก ไม่ใช่เพิ่มเข้ามาทีหลัง u31h ใช้หลัก Privacy by Design ที่ทำให้ทุกฟีเจอร์ใหม่ต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยก่อนเปิดใช้งาน
สมาชิก u31h รู้ตลอดเวลาว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของเขา นโยบายนี้เขียนให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ซ่อนข้อมูลสำคัญในศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อน
สมาชิก u31h มีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างแท้จริง ทั้งการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูล u31h ทำให้การใช้สิทธิ์เหล่านี้ง่ายและรวดเร็ว
u31h ไม่เก็บข้อมูลไว้นานกว่าที่จำเป็น เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นหรือครบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด u31h จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลของคุณเมื่อไหร่ ทีมงาน u31h พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง ทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้รับการดูแลอย่างจริงจังและรวดเร็ว
รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัย
แนะนำให้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิก และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อทำความเข้าใจแนวทางการใช้งาน u31h อย่างมีสติ
อ่านเอกสารเหล่านี้ประกอบกันเพื่อความเข้าใจครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และการคุ้มครองของสมาชิก u31h
